Als Ritbegeleider zorg je ervoor dat de bezorgingen tijdig en correct aankomen bij de ontvangers. Je hebt contact met chauffeurs, vervoerders, collega transporteurs en uiteraard onze klanten. Elke dag is het weer een uitdaging om de routes op een zo efficiënt mogelijke wijze te laten verlopen. Daarnaast werk je nauw samen met de collega's van onze klantenservice team.
Wat vragen wij van onze Ritbegeleider ·Ervaring in de transport en distributie ·Topografische (wegen) kennis van Nederland ·Zeer goede kennis van MS office ·Kennis van TMS systemen ·Enthousiasme, overtuigingskracht en doorzettingsvermogen ·Klantvriendelijkheid en denkt oplossingsgericht ·Assertief ·Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit, maar "werk is af als we klaar zijn"
Kort samengevat wat je gaat doen: ·Je bent het eerste aanspreekpunt en vraagbaak voor onze bezorgers ·Je begeleid de operationele transporten ·Scan statussen controleren ·Administratieve werkzaamheden m.b.t. de afdeling planning ·Klachten, schades en problemen behandelen en oplossen ·Resultaten verwerken in het Transport Management System (TMS)
